据报道，马来西亚27名华裔男女到欧洲的逍遥之旅变“流浪”之旅，他们在入境英国受拒后被领队和导游“遗弃”在语言不通的法国，有的人还滞留10天遭受百般折腾，才安然返马。
他们投诉在彼邦机场被驱赶、街头餐风露宿；更糟糕的是人生路不熟，误搭火车到荷兰兜了一大圈，另花数千令吉几经辛苦才抵巴黎机场。团中一名20出头，来自槟城的年轻人在滞留法国时病了，又在过关卡时与团友失散，大家不清楚他是否赶上飞机返回大马。
他们5月18日早上到马华公共服务及投诉部控诉，也非议该名领队不负责。他们形容这几天的经历是“地狱式的折磨”。
落难者曾拨电向大马驻法国大使馆求助，但大使馆非但没派员到场相助，还要他们先付机场税等费用才能提供协助。
马华公共服务及投诉部张天赐说，大使馆官员的态度很要不得，他将向外交部长拿督斯里赛哈密反映此事。“帮助落难外国的大马人是大使馆官员的责任，不然该向谁求助？”
他表示除了就此事向外交部投诉外，也会致函英国驻马最高专员署，以投诉该国移民局刁难大马游客的事件，同时表达不满。