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“双节”消费警示
发布时间:2018-09-19 09:46:34  来源:

  中秋、国庆“两节”即将来临,购物、旅游等将成为消费热点。为使广大消费者度过一个欢乐祥和的佳节,市消委会根据近几年的投诉热点,发布消费警示,提醒消费者安全、科学和理性消费。


  1、办理预付卡需谨慎,最好不要使用预付款消费,如果必须要使用预付款消费,要选择信誉良好的商家,不要一次充太多钱,避免承担较大风险。


  2、购买月饼及其他食品时应选择证照齐全有一定信誉的商场、超市。购买时要查看产品包装是否规范、完整,信息是否齐全。购买手工月饼时,要与商家确认生产日期和保质期,邮寄时要确认邮寄时间,以防过期。


  3、“双节”期间网络购物选择无理由退货的消费者,应当自收到商品之日起7日内向销售者发出退货通知。根据《网络交易管理办法》,网购月饼属于鲜活易腐食品,不适用七日无理由退货。


  4、国庆长假期间,许多消费者会选择外出旅游,在签订旅游合同时,要明确双方的权利和义务,约定旅游行程(包括交通工具、旅游景点、住宿标准、娱乐标准、购物次数等)安排,明确旅游价格及违约责任。同时在购物环节,要提高警惕,防范购物风险,拒绝强制消费行为等。


  市消委会提醒广大消费者:无论何种消费都一定要索取并保存好发票及其他消费凭证,并且消费凭证上应注明商品或服务项目、名称、数量、价格等。如果在购买商品或接受服务时遇到纠纷,应及时与商家沟通、协商,协商不成时,可以向旅游部门、工商部门、食品药品监督管理部门、消委会等部门投诉,维护自身的合法权益。


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